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车子继续向前行进,第一个调研点位是华川县为民服务中心。
这也是石勇临时加的,之所以之前没有安排这个点位,是因为郭临野对此并不感兴趣,但他相信江一鸣一定感兴趣。
东江省市民之家之类的政务服务机构就是江一鸣率先推行的,而他本人去考察学习之后,认为这种模式确实值得推广。所以就在华川县大力推广,作为重点工作来抓。
只是没想到,江一鸣会重新回到临江市工作,而且会来他们这调研,这可是个难得的机会。
“书记,这是我县为民服务中心,自前年投入使用以来,已累计接待群众超过二十万人次。中心整合了民政、社保、医保等20多个部门的130余项服务,真正实现了“一窗通办、一站服务”。群众办事平均等候时间缩短至15分钟以内,满意度达到98%以上。我们还特别设立了企业综合服务窗口,助力营商环境优化。今天您看到的不仅是硬件设施,更是我们服务理念的转变。每一位工作人员都经过严格培训,确保高效、热情服务。您有任何问题,都可以随时询问他们。”
石勇边走边介绍。
江一鸣一边听,一边微微点头,目光则不停地打量着大厅内的布局与人流情况。
看到大家有条不紊的办理业务,他不禁露出赞许的神色。
他是临时通知要来调研,而且他听说这个点位并不在之前的调研之列,是因为他的到来,才临时增加的。
所以,这里不存在提前安排的情况,也就是他们现在看到的,都是平时真实的工作状态。
江一鸣随机找了个办事人员聊天。
“您好,老乡,您来办什么事?”
“您好,我是华川县的县委书记石勇,这是我们市委江书记,他是来调研的,您有任何情况都可以向他反映。”
石勇连忙上前介绍。
“你,你好,我是来补办身份证的。”
对方有些紧张道。
“身份证补办流程顺畅吗?需要跑几趟?大概多长时间能拿到?”
“非常顺畅,以前也丢失过一次,补办非常麻烦,现在简单多了,很多事情都可以在这里办,以往想办个事,都不知道跑哪个部门,还要托很多关系,才能了解清楚,现在好了,只要来到这里,哪怕不知道,立马有人过来热情的询问,并告诉我们到哪里办,最主要的是办事效率非常高,那些给我们办事的人也非常耐心和细心,以前去办事,像是遇到了大爷。现在就没有出现过这样的情况了,感谢党和zhengfu,让我们老百姓办事更容易了。”
中年男子认真的说道。
“听到您的反馈,我心里也踏实了不少。我们党员干部就是要为群众解决实际问题,让老百姓感受到党和zhengfu的温暖与关怀。”
江一鸣与群众握手告别,又与工作人员聊了聊。
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